05030665551は迷惑電話？AI判定は？ジャパネットたかた工事部門
迷惑電話AI判定
ジャパネットたかたの工事部門から連絡がありました。対応は丁寧でしたが、最初の問い合わせ時の対応が不十分でした。知識が不足していると感じました。室外機のドレンパイプと架台が設置されていませんでした。「取付業者と話し合いが不足しているので、必要な部品は購入してください」と言われ、納得できずに3回電話をかけてようやく標準設置にしてもらいました。本体は安価でしたが、取り付けは地元の家電量販店にお願いした方が良かったかもしれません。皆さんも設置後はしっかり確認した方が良いと思います。
ジャパネットたかたの工事部門から連絡がありました。対応は丁寧でしたが、最初の問い合わせ時の説明が不十分で、少し戸惑いました。知識が不足している印象を受けました。室外機のドレンパイプと架台が設置されていないことに気づき、「取付業者と話し合いが不足しているので、必要な部品は購入してください」と言われ、納得できずに3回も電話をかける羽目に。ようやく標準設置にしてもらえましたが、本体は安価だったものの、取り付けは地元の家電量販店にお願いした方が良かったかもしれません。設置後はしっかり確認することをお勧めします。
室外機のドレンパイプと架台が未設置であることが指摘され、取付業者とのコミュニケーション不足が原因で、必要な部品の購入を求められたことに対して顧客は納得できなかった。顧客は3回の電話を通じてようやく標準設置に至ったが、この過程は非常に煩わしいものであった。結果として、本体の価格は安価であったものの、取付に関しては地元の家電量販店に依頼する方が良かったのではないかという後悔が残った。
このような経験から、設置後の確認が重要であることが強調される。顧客は、設置業者とのコミュニケーションをしっかりと行い、必要な情報を確認することが求められる。特に、専門的な知識が必要な工事においては、信頼できる業者を選ぶことが重要である。今回の電話は、詐欺や迷惑電話ではなく、業者との連絡における誤解や不手際が原因であったと考えられる。顧客の体験を通じて、今後のサービス向上に繋がることを期待したい。
間違い電話に関する注意喚起
最近、05030665551からの電話が間違い電話であるとの判定が下されました。
この電話は、ジャパネットたかた工事部門を名乗っていましたが、初動対応に不十分さが目立ちました。
特に、担当者の知識不足が顕著で、顧客への説明が不十分でした。
顧客からは、室外機のドレンパイプと架台が未設置であることが指摘されました。
取付業者とのコミュニケーション不足が原因で、必要な部品の購入を求められた際、顧客は納得できませんでした。
顧客は3回の電話を通じてようやく標準設置に至りましたが、この過程は非常に煩わしいものでした。
結果として、本体の価格は安価でしたが、取付に関しては地元の家電量販店に依頼する方が良かったのではないかという後悔が残りました。
このような経験から、設置後の確認が重要であることが強調されます。
顧客は、設置業者とのコミュニケーションをしっかりと行い、必要な情報を確認することが求められます。
特に、専門的な知識が必要な工事においては、信頼できる業者を選ぶことが重要です。
今回の電話は、詐欺や迷惑電話ではなく、業者との連絡における誤解や不手際が原因であったと考えられます。
顧客の体験を通じて、今後のサービス向上に繋がることを期待したいです。
